Patients en situation de handicap

Vous ou un proche vivez avec un handicap et cela peut rendre parfois l’accès aux soins plus difficile.

Le dispositif Handi Accès Morbihan permet de coordonner les demandes pour une réponse adaptée et de proximité.

Le dispositif s’adresse à vous, à votre entourage et aux professionnels qui vous accompagnent.

Déficience motrice, difficulté de compréhension, sourds ou malentendants, déficient visuel ou malvoyant : Pour venir en consultation à Lorient, Vannes ou Pontivy je contacte Handi Accès Morbihan au 02 97 06 76 16 ou bien par adresse mail HandiAccesMorbihan@ghbs.bzh

Handifaction est le baromètre national de l’Assurance Maladie, qui mesure en temps réel l’accès aux soins des personnes en situation de handicap.

Il est élaboré à l’aide d’un questionnaire anonyme, complété par les personnes concernées et/ou leurs aidants, qui permet d’évaluer leur niveau d’accès aux soins et d’identifier les améliorations possibles.

Les résultats du baromètre aident les professionnels du soin à mieux connaître et comprendre les besoins des personnes en situation de handicap.

Quand remplir le questionnaire ?

Après chaque rendez-vous de santé ou lorsqu’il rencontre une difficulté à se faire soigner, le patient ou son accompagnant est invité à compléter le questionnaire accessible depuis le site www.handifaction.fr ou via l’application. Il évalue ainsi le soin qu’il reçoit, signale s’il subit un refus de soin et exprime s’il abandonne sa recherche.

Le questionnaire comporte une vingtaine de questions réparties autour de quatre thématiques :

• l’accès aux soins ;
• l’acceptation de la présence de l’accompagnant lors des soins ;
• la qualité de l’information concernant les soins prodigués ;
• la prise en compte du ressenti de la douleur.

Les données anonymes collectées servent à produire des analyses qualitatives et géographiques disponibles chaque trimestre. Elles sont partagées avec les caisses d’assurance maladie, les agences régionales de santé et les établissements de soins qui identifient ainsi les leviers d’amélioration et affinent leurs plans d’actions au niveau territorial.

Pour participer ou en savoir plus, rendez-vous sur www.handifaction.fr

12 recommandations pour un meilleur accès aux soins des personnes vivant avec un handicap

Cliquez ICI pour écouter le livret d’accueil du CHBA

5 balises sonores ont été déployées dans des lieux stratégiques au sein de l’établissement sur le site de Vannes : entrée principale, accueil général, intersection devant les consultations gynécologiques, couloir devant l’imagerie médicale et devant les escaliers/ascenseurs vers le pavillon ILUR et les consultations ophtalmologiques, afin de faciliter l’orientation et l’autonomie des personnes déficientes visuelles.

À quoi sert une balise sonore ?
La balise sonore est un dispositif de signalétique audio destiné à faciliter le repérage, l’orientation et l’accès à l’information pour les personnes qui ne peuvent pas voir, lire ou comprendre la signalétique visuelle.

Comment fonctionne une balise sonore ?
La balise sonore fonctionne à la demande, pour éviter toute nuisance sonore. L’utilisateur l’active à distance à l’aide d’une télécommande normalisée qui envoie un signal radio. Dès réception du signal, la balise diffuse un message vocal clair et intelligible via son haut-parleur. La personne se repère grâce à la provenance du son et peut ainsi s’orienter vers le point ciblé : une entrée, un équipement ou un service.

Ces réalisations s’appuient sur une analyse fine des besoins exprimés par les usagers.

L’hôpital confirme sa volonté de proposer un environnement hospitalier plus inclusif, plus lisible et plus attentif aux besoins de chacun, conformément à ses missions de service public