Urgences : Informations pratiques sur les urgences

Personnes accompagnantes

• Pendant votre prise en charge, les accompagnants devront patienter en salle d’attente.
• Des distributeurs de boissons sont à disposition. L’usage des téléphones portables est interdit à l’intérieur des bâtiments.
• Les soignants pourront les informer sur l’évolution de votre prise en charge.
• Dès que cela sera possible, une personne de l’équipe viendra les chercher pour les accompagner auprès de vous (Une seule personne à la fois pendant 5 à 10 minutes maximum).
• Un Kiosque – restauration se trouve dans le hall principal.

Votre attente

Elle est inévitable et justifiée par :

• l’activité du service qui varie selon la gravité des cas et le nombre de patients admis,
• le délai nécessaire à l’obtention des examens complémentaires,
• le délai d’attente de l’avis spécialisé
• l’administration des premiers soins,
• l’amélioration attendue de votre état de santé avant votre transfert ou retour vers le domicile,
• la disponibilité d’un lit dans une unité d’hospitalisation.

Cette attente pourra s’effectuer en zone dite “zone transit”.