Vie institutionnelle : Déploiement du nouveau dossier patient informatisé territorial au CHBA

Une étape majeure pour le Groupement Hospitalier Brocéliande Atlantique

Le Groupement Hospitalier Brocéliande Atlantique a fait le choix stratégique d’un dossier patient informatisé (DPI) territorial unique pour l’ensemble des établissements du GHT, couvrant les prises en charge en MCO, en santé mentale, en SMR et dans le secteur médico-social.
Ce DPI territorial vise à offrir un outil commun pour tous les professionnels de santé du GHT. Cela contribue à la fluidité du parcours patient et à l’harmonisation des pratiques, afin de garantir une meilleure communication des informations à l’échelle du groupement, une optimisation de l’interaction avec les professionnels de santé du territoire, tout en assurant une sécurisation et une meilleure exploitation des données.
Après audition des différents éditeurs, le choix s’est porté début 2022 sur l’éditeur Sillage, outil déjà en place à l’EPSM Morbihan (hors médico-social) et au CH de Ploërmel.

Un déploiement progressif à l’échelle du groupement

Le déploiement du DPI a commencé en novembre 2023 dans les structures médico-sociales de l’EPSM, puis :
> Février 2024 : EHPAD de Malestroit
> Juin 2024 : Hôpital de Josselin
> Janvier 2025 : Hôpital de Belle-Ile-en-Mer
> Printemps 2025 : structures médico-sociales du CHBA.

Une préparation soutenue

La migration vers le nouveau DPI Sillage a été préparée avec la mise en place d’une équipe projet pluridisciplinaire chargée d’analyser les pratiques des professionnels des différents établissements, de paramétrer le nouveau DPI et de former l’ensemble des professionnels.
De nombreux groupes de travail ont été mis en place pour réaliser le recensement des pratiques du terrain, identifier les écarts et les cibles d’harmonisation (dossier médical, dossier de soins, droits et habilitations, transmissions ciblées…).

Des ateliers de modélisation par service ont également été organisés avec un trinôme médecin /cadre /assistante médico-administrative pour chaque service de soins.
Un dispositif de formation par e-learning et en présentiel a également été proposé pour préparer les professionnels en amont du déploiement. Plus de 140 sessions de formations ont ainsi été suivies :
> 20 sessions pour les AMA
> 5 sessions pour les cadres de santé
> 59 sessions pour les paramédicaux (dont 37 pour les super-utilisateurs)
> 9 sessions pour les sages-femmes
> 51 sessions pour les médecins

Un déploiement en « big bang » pour le CHBA

Pour le secteur sanitaire du CHBA, le choix a été fait d’un déploiement en mode « big bang » un jour donné, plutôt qu’un déploiement progressif service par service mois par mois. Cette décision s’explique par
> la complexité de maintenir deux systèmes parallèles (Crossway et Sillage)
> la nécessité d’une bascule simultanée pour garantir la cohérence et la fluidité des pratiques

Ce déploiement a été réalisé en janvier 2026 :
> 13 janvier 2026 : urgences, les services d’hospitalisation complète de médecine, chirurgie et obstétrique, les services de SMR et les équipes mobiles intervenant en hospitalisation.
> 20 janvier 2026 : les hôpitaux de jour, les consultations et les plateaux techniques

Un premier bilan positif

Une mobilisation collective forte
La mobilisation des tous les professionnels doit être soulignée pendant la phase de préparation, de formation puis de mise en oeuvre.
Les professionnels médicaux, paramédicaux, administratifs ont montré une présence et une capacité d’adaptation exceptionnelle sur le terrain.
L’encadrement, les 400 super-utilisateurs et l’équipe support, aidée de l’équipe Numih présente sur place pendant 3 semaines, ont assuré un accompagnement important des équipes pour apporter des réponses rapides.

Cette dynamique collective a permis d’assurer la continuité des soins tout en assurant ce changement majeur de dossier patient.

Des résultats très encourageants
Le DPI Sillage est désormais fonctionnel pour le CHBA :
> 100% des patients sont « pris en charge » dans Sillage
> 2 000 patients hospitalisés pris en charge via la nouvelle solution en 2 semaines
> 1 900 nouveaux utilisateurs activés

Une assistance fortement sollicitée
Pendant les 2 semaines de déploiement, l’équipe support sillage a reçu environ 3000 appels.

Suite du déploiement

Le CHBA vient de franchir une étape majeure dans la modernisation de son système d’information. Après le déploiement dans les structures médico-sociales au premier semestre 2025, le « big bang » de janvier 2026 marque la mise en service du DPI dans l’ensemble des services MCO. La poursuite de l’accompagnement de l’éditeur Numih reste indispensable afin de consolider les usages, finaliser les ajustements nécessaires et inscrire durablement ce nouveau DPI dans les pratiques quotidiennes des équipes. Cette transformation se poursuivra avec l’informatisation complète du circuit interventionnel dans Sillage.
Dans cette dynamique territoriale, le CH de Ploërmel bénéficiera également du Sillage de territoire en appui des pôles inter-établissements. Ces évolutions renforceront la sécurité du parcours patient sur le territoire, faciliteront la coordination entre professionnels et garantiront une prise en charge plus fluide, plus réactive et mieux personnalisée.

Le GHBA